POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como tratamos seus dados

Versão de 4 de setembro de 2026.

Dados utilizados

Usamos os dados informados no pedido — nome, e-mail, telefone opcional, destinatário, preferências e histórias — somente para cobrar, produzir, entregar e prestar suporte sobre a música encomendada.

Mensuração de campanhas

No site Histórias que Cantam usamos o Pixel da Meta para medir visitas, início de pedidos e compras confirmadas, avaliar campanhas e evitar anúncios irrelevantes. Não enviamos ao Pixel o nome, o e-mail, o telefone nem o conteúdo da história informada no pedido. O navegador pode transmitir à Meta dados técnicos, como endereço IP, informações do dispositivo e páginas acessadas, conforme as políticas da Meta.

Pagamentos

O pagamento é processado pelo provedor Pix. Não armazenamos senha bancária nem credenciais do banco do cliente. Mantemos apenas identificadores, valor e situação necessários à conciliação.

Produção

As informações do pedido são enviadas ao worker privado de produção no ROG Strix por conexão autenticada. O áudio concluído retorna à VPS para entrega.

Segurança e retenção

Aplicamos controle de acesso, HTTPS e autenticação entre os componentes. Os dados são preservados pelo período necessário ao atendimento, obrigações legais, prevenção a fraude e exercício de direitos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou eliminação quando aplicável pela LGPD. Escreva para suporte@historiasquecantam.com.br.